酒店回复：

尊敬的客人，为客人提供一个温馨的入住环境一直是我们所追求的，我们已经将您的反馈转达给工程部的同事，对酒店的设施设备进行维护和保养，在为您提供细致入微的服务的同时，不断地开创新的活动，为您的每一次入住都提供焕然一新的体验，希望您能将济南富力凯悦酒店视为您来济南出差旅游的首选，期待您的再次光临。