济南富力凯悦酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2026-01-01
必须给前台小张点赞！看到我们带着孩子，主动帮忙升级了安静的房间，还详细介绍了去大明湖的路线，酒店就在景区附近，出门走走就是芙蓉街，各种地道小吃。下次来还住这！
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对前台员工的肯定和鼓励，您的鼓励是对我们工作最好的激励！酒店为拥有这样热情敬业的员工而高兴！我们真诚的欢迎四方宾朋，热情友好及专业的优秀团队让宾客体验温馨的凯悦服务以及儒家真诚的好客之道。欢迎您再次入住凯悦酒店，定会为您奉上我们满意加惊喜的服务！
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
小董服务非常好，从入住到退房都是小董办理的，非常流畅仔细，回访电话也是他沟通的，非常好的一家酒店，无论从衞生，设施，服务没的説，餐厅早餐非常丰富，再次感谢酒店各个部门的接待，推荐入住
酒店回复：
尊敬的客人，非常高兴收到了您对济南富力凯悦酒店的满意点评，酒店秉承殷勤款客的传统，为客人提供宾至如归的服务，每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿态。希望您能一如既往的支持我们，欢迎您的再次光临。
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
第一天中午十二点半左右办入住説房间没收拾出来被告知要等到两点半左右才可能有房但我们直到下午五点才拿到房卡进到房间期间把我们带到了行政酒廊等候但几乎没有吃的只有软饮工作人员也并没有为此做什么补偿措施还有就是房间设施太烂了空调调节不了温度热的要死窗户也不能开无法通风洗手池不下水洗完一个脸水都要漫出来了下水也超级慢还有床头的插座没有电还有就是提供的牙膏是胡椒薄荷的用完我牙疼了一晚上体验非常不好多睡一个晚上可能就要疯了地理位置我觉得还不错离趵突泉不远附近也有商场吃饭购物方便
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择了济南富力凯悦酒店入住，给您带来的不便我们向您表示诚挚地歉意。相关同事会跟进您反映的情况，并且我们会积极整改，为客人提供更加细致的服务，欢迎您的再次光临。
Guest（Family） 2025-12-01
A special thanks to Xiao Ping for the arranging our request. They also allow us to check in early and check out later which is very greatly helpful to our travel plan. Still come back again
酒店回复：
Thank you for choosing to stay at Hyatt Regency Jinan with us. Your positive comment is our move forward momentum. We are looking forwards to seeing you again in the near future.
Guest（Business traveler） 2025-12-01
The room is a bite dated, especially the bathroom.
酒店回复：
Thank you for choosing to stay at Hyatt Regency Jinan with us. Your positive comment is our move forward momentum. We are looking forwards to seeing you again in the near future.
Guest（Business traveler） 2025-12-01
凯悦品牌还是值得信任的，能这个价格住到凯悦已经是性价比很高的了，前台小姐姐服务很好。酒店稍显老旧但性价比很高，酒店位置很好，骑个车就可以到趵突泉和大明湖，下次来还住这里！
酒店回复：
尊敬的客人，非常高兴收到了您对济南富力凯悦酒店的满意点评，酒店秉承殷勤款客的传统，为客人提供宾至如归的服务，每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿态。希望您能一如既往的支持我们，欢迎您的再次光临。
Guest（商务旅客） 2025-12-01
选择凯悦，那是信任柏悦的品质，果然没出错，服务还是保持水准的：餐厅每一位的笑容都带着温度；遇见面带笑容的客房大姐会主动打招呼并询问：需要打扫吗？加几瓶水吗？前台的Allen Dong的双手递房卡，这在很多酒店未见了。给你们点个赞，请继续保持下去。唯一的建议是23楼电梯厅地毯边缘的那块砖再好好处理下。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对前台员工的肯定和鼓励，您的鼓励是对我们工作最好的激励！酒店为拥有这样热情敬业的员工而高兴！我们真诚的欢迎四方宾朋，热情友好及专业的优秀团队让宾客体验温馨的凯悦服务以及儒家真诚的好客之道。欢迎您再次入住凯悦酒店，定会为您奉上我们满意加惊喜的服务！
Guest（商务旅客） 2025-12-01
出差路过济南，正好下雪，想去趵突泉看看，上次去趵突泉已经是22年前了。酒店位置不错，离玩的地方都不远。酒店价格也较有性价比。前台的李影经理态度人情，具有亲和力，让人好感。晚上逛了大明湖，上午逛了趵突泉，舒心的酒店，没有遇到烦心事，时间虽短，但一切顺畅。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对前台员工的肯定和鼓励,我们致力于用充满热情的专业服务为客人创造与众不同的入住体验,欢迎您再次入住凯悦酒店，定会为您奉上我们满意加惊喜的服务！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
门口礼宾曹大哥主动热情，看到我带着孩子拿行李沉重立刻上前帮忙搬运，动作麻利，让人非常安心。前台小张服务贴心，办理入住手续又快又仔细，全程笑亲切，还主动提醒早餐时间和周边好玩的地方，体验超棒。再来济南还会住凯悦！？
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对酒店员工的肯定和鼓励,我们致力于用充满热情的专业服务为客人创造与众不同的入住体验,欢迎您再次入住凯悦酒店，定会为您奉上我们满意加惊喜的服务！
Guest（与好友旅游） 2025-12-01
服务非常好，表扬前厅部董经理，温馨提示，一一介绍，无论是酒店设施设备，还是着名景点游玩路线都非常仔细，主要是非常细心的小伙子，把这次总体的入住体验拉上去了。酒店周边购物逛街也非常方便，衞生也非常乾净，总之非常满意。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对前台员工的肯定和鼓励，您的鼓励是对我们工作最好的激励！酒店为拥有这样热情敬业的员工而高兴！我们真诚的欢迎四方宾朋，热情友好及专业的优秀团队让宾客体验温馨的凯悦服务以及儒家真诚的好客之道。欢迎您再次入住凯悦酒店，定会为您奉上我们满意加惊喜的服务！

济南富力凯悦酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评